SBI Downtime Alert: यदि आप भी भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहक हैं, तो आज की ये खबर आपके लिए बेहद महत्वपूर्ण है। देश के सबसे बड़े सरकारी बैंक ने एक आधिकारिक घोषणा की है कि 15 जून की रात को बैंक की कई ऑनलाइन सेवाएं कुछ समय के लिए अस्थायी रूप से बंद रहेंगी। जिनमें UPI, IMPS, YONO ऐप, इंटरनेट बैंकिंग (RINB), NEFT और RTGS शामिल हैं।
कब और कितने समय तक बंद रहेंगी ऑनलाइन सेवाएं?
SBI ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर यह जानकारी साझा की है कि रविवार देर रात 1:05 बजे से लेकर 2:05 बजे तक बैंक की प्रमुख डिजिटल सेवाएं पूरी तरह ठप रहेंगी। बंद रहने वाली सेवाओं में ये प्रमुख नाम शामिल हैं:
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- UPI (Unified Payments Interface)
- IMPS (Immediate Payment Service)
- YONO App
- इंटरनेट बैंकिंग (RINB)
- NEFT और RTGS लेनदेन
यह एक पूर्व निर्धारित मेंटेनेंस एक्टिविटी का हिस्सा है, जिसके जरिए बैंक अपने सिस्टम को तकनीकी रूप से बेहतर और सुरक्षित बनाता है।
क्यों जरूरी होता है यह मेंटेनेंस?
कई ग्राहक सोचते हैं कि बैंकिंग सेवाएं क्यों बार-बार रोकी जाती हैं। असल में, जैसे हमारी गाड़ियां समय-समय पर सर्विसिंग मांगती हैं, वैसे ही बैंकिंग सिस्टम को भी अपडेट, अपग्रेड और सिक्योरिटी चेक की ज़रूरत होती है।
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SBI की यह डाउनटाइम विंडो दरअसल बैंक के नेटवर्क, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर इंफ्रास्ट्रक्चर की गुणवत्ता को बनाए रखने के लिए जरूरी होती है। इसका मकसद है—
- सेवा में विश्वसनीयता बनाए रखना
- कार्यक्षमता को तेज़ और सुगम बनाना
- और ग्राहकों को बेहतर अनुभव देना
ग्राहको को आ सकती है ये दिक्कतें
ऐसे समय में जब UPI हमारी रोजमर्रा की जिंदगी का अहम हिस्सा बन चुका है। SBI के डाउनटाइम के दौरान ग्राहकों को ऑनलाइन सेवाओं को इस्तेमाल करने के दौरान कुछ सामान्य परेशानियों का सामना करना पड़ सकता है।
इस डाउनटाइम के दौरान आपको इन चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है, वो निम्न प्रकार से है…
- बार बार ट्रांजैक्शन फेल हो सकते हैं या पेंडिंग में जा सकते हैं
- ‘Transaction Failed’ जैसे एरर मैसेज दिख सकते हैं
- पैसा कट जाने के बाद भी भुगतान न हो तो रिफंड आने में देरी हो सकती है
- छोटे दुकानदार, फ्रीलांसर्स और कैशलेस पेमेंट पर निर्भर लोग प्रभावित हो सकते हैं।
बैंक ने ग्राहकों को क्या सलाह दी है?
SBI ने सभी ग्राहकों को UPI Lite और ATM सेवाओं का उपयोग करने की सलाह दी है। ये सेवाएं डाउनटाइम के दौरान भी चालू रहेंगी। इसका उद्देश्य है कि आपकी बुनियादी बैंकिंग जरूरतें पूरी होती रहें, भले ही बाकी सेवाएं थोड़ी देर के लिए ठप हों।
पिछले सप्ताह भी हुआ था डाउनटाइम
गौरतलब है कि ठीक एक हफ्ते पहले 8 जून को भी SBI ने अपनी सेवाएं करीब 45 मिनट के लिए रोकी थीं, लेकिन इस बार का 60 मिनट या उससे थोड़े ज़्यादा समय के लिए सेवाएं ठप रहने वाली है ।
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